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小i机器人携手曹操出行 共建出行AI大脑 | 硅谷天堂+
HEAVEN-SENT Capital Management GROUP http://www.ggttvc.com | Time:2019-12-24 | reading:636

12月20日,硅谷天堂控股子公司天堂硅谷投资的小i机器人和曹操出行强强联合,携手共建“出行AI大脑”,创新智能出行新形态,这也标志着小i机器人基于认知智能能力的创新企业服务模式取得进展。

此次合作,小i机器人将利用自身自然语言处理、大数据等AI技术落地能力及多行业赋能经验,为曹操出行提供相关的呼叫中心服务,落地更多AI业务流程场景,在曹操出行原有的智能化体系的基础上打造“中控大脑”,升级整合AI服务全流程。

不同于传统智能出行仅局限于出行业务本身,比如自动驾驶,小i机器人与曹操出行共建的“出行大脑”将从出行服务、运营管理、安全管控及营销等不同业务场景提供AI升级,最终实现为乘客、司机、平台工作人员提供自动化、智能化、高效运行的服务支持,为智能出行时代树立行业新标杆。

随着“5G+AI“的深入融合与广泛应用,由人工智能推动的第三次企业转型浪潮席卷各行各业。小i机器人一直致力通过以自然语言处理为核心的认知智能技术,实现更精准和个性化的客户服务,巩固企业在智能时代的核心竞争力。

从开启企业智能客服先河、开发智能知识库场景、到开放赋能生态,小i机器人的AI服务已形成全面及多样化的解决方案,累计服务超过一千家政府机构及企业客户。此次携手曹操出行推出“出行AI大脑”便象征着小i机器人认知智能的商业落地能力再进化——不仅是“技术”,更以AI化“服务”为企业智能升级,赋予每个数字化产品、流程和服务以思考能力。

《中国互联网发展报告2019》指出,2018年中国数字经济规模达人民币31.3万亿元,占GDP比重达34.8%,数字经济已成为驱动中国经济增长的新引擎。市场预期,到2020年,传统行业的数字化改造带来的经济产出将超过人民币40万亿元。展望未来,单靠AI实现部分流程自动化已不足维持企业在数字经济中的竞争力,第三次企业转型的核心关键在于:以AI赋能每一个流程、每一份数据和每一名员工,强化人机协作模式,才能产生新红利,制胜未来。

小i机器人创始人、董事长兼CEO袁辉表示:“此次携手曹操出行推出‘出行AI大脑’,象征着AI商业落地形式的新标杆。小i机器人通过认知智能技术,以服务升级企业大脑的新形式, 将前沿认知科技应用到重要的新场景中,有利于促进小i机器人认知智能技术与各行各业顶层战略的结合,加快产业智能化的过程,也进一步巩固了小i机器人在认知智能赛道上的先发优势。展望2020年,小i机器人将保持初心不变,以认知智能开发更巨大的业务价值,解锁更多商业场景,携手合作伙伴共创智能经济新红利。”

天堂硅谷分别于2017年9月和2018年1月投资了小i机器人和曹操专车,致力于打造被投企业生态圈,帮助被投企业强强联合、赋能发展是天堂硅谷一以贯之的理念,未来天堂硅谷也将继续践行这一理念,助力被投企业协同发展,做大做强。


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