近日,“2017 中国品牌价值管理论坛”暨“第十三届中国品牌金象奖总决赛”在上海举行,财通证券凭借对金融品牌运营的系统性思考、探索和实践成果赢得专家评委的肯定,荣膺—“中国十大优秀品牌建设案例奖”。
据了解,“中国品牌金象奖”由21世纪传媒联合国内顶尖高等院校、咨询机构、品牌专家共同联合创办,迄今为止已成功举办十三届,被誉为“中国品牌对话世界品牌的学术殿堂”。 本届评选收到来自金融、汽车、地产、3C、电商、互联网、快消、服饰、烟酒等数十个行业的近300个优秀品牌建设案例报名参赛。经过案例初评、复评答辩会等多轮评选,最终选定最优秀的六个参赛案例品牌企业出席总决赛。
入围总决赛的品牌建设案例具有完整性、效益性、借鉴性、推广性、影响力和品牌建设的指导性,将被编入中国顶尖MBA商学院经典案例供教学使用和借鉴。
描绘长期战略品牌管理图景
近年来,随着多层次资本市场建设的深入、居民可支配收入的持续平稳增加,券业进入了发展的快车道;与此同时,混业经营、牌照放开、互联网金融兴起……使券商面临着前所未有的复杂竞争局面,而愈趋谨慎、理智的客户群体在选择券商时开始有品牌偏好意识。
基于此,财通证券描绘了一幅长期战略品牌管理的图景,并随着市场环境和公司战略发展变化而动态调整。
① 在品牌导入期,明确了“更懂你的综合金融服务商”这一品牌定位、确立了鲜明的品牌形象;
② 强化期,通过持续的品牌运营和传播使目标人群感受到品牌稳定增长的价值;
③ 在巩固期,有序地把稳固、优势的主品牌形象推广到公司不同细分市场的不同业务当中去。
经过近3年的努力,财通证券品牌在理念及架构层面已初步搭建完成,并在市场上形成了一定的品牌认知基础。
提升可被感知的品牌价值
长期以来,由于券业业务复杂、多元且专业性强,大众对行业的认知度偏低,不少投资者甚至不清楚除了股票经纪之外券商还能提供什么金融服务。财通证券及旗下子公司通过对综合金融服务能力的反复诠释和传播,持续提供超越客户期望的全面丰富的财富管理、资产经营知识来回应这一挑战。
同时,为了凸显服务的差异化、塑造更为诚信、友好的品牌形象,基于 “以客户需求为导向”的经营理念,财通证券始终站在客户终极利益的立场,充分理解客户的个性化偏好和禁忌,在乎客户财富需求背后的人生和事业。通过系统的整合传播在客户侧持续提升可被感知的品牌价值。
创新精准的服务营销模式
作为近年来发展势头强劲、旗下子公司业绩突出的券商,财通证券正在全力打造大财富管理平台和投资银行全链式服务。财通证券本次的参评案例——“财富赢+精准金融服务品牌”正是在这样的背景下应运而生,旨在以客户需求为中心,整合集团丰富资源为投资者提供多元化、特色化的综合金融服务。
“财富赢+”瞄准三类核心目标人群,在分析和理解其不同需求的基础上,提供差异化的服务,烹制了包括“策略报告论坛”、“资产配置论坛”、“投融对接会”等在内的财富盛宴;同时,根据不同地区的人群对于财富的理解、处置习惯不同,各地金融市场环境不同,公司在各地展业战略的不同定制服务及传播内容。在此基础上,打造了脱胎于财通证券母品牌定位的内涵统一、形式不断优化、可复制的活动品牌。
据了解,刚刚于10月24日登陆A股市场的财通证券(601108.SH)依托覆盖全国的160余家分支机构,为超过165万客户提供综合金融服务,具有深厚的市场背景、渠道资源和竞争优势。致力于为个人投资者、政府平台、企业和机构提供证券、基金、资产管理、期货、投资银行、跨境投融及投资等一站式金融服务。
(本文转载自搜狐财经,财通证券系硅谷天堂所投资企业)